100% 30 hari Garansi uang kembali

1. Garansi hanya berlaku dalam waktu kurang dari 30 hari setelah account aktif (perpanjangan/upgrade tidak berlaku).
2. Garansi uang kembali hanya berlaku untuk pembelian hosting minimal 1 tahun, dan garansi tidak berlaku untuk biaya domain.
3. Garansi uang kembali hanya berlaku 1 kali / 1 pelanggan dan hanya untuk 1 order pertama.
4. Jika Anda memanfaatkan fasilitas registrasi dan transfer domain gratis, maka refund dikurangi biaya registrasi atau transfer domain sebesar Rp150.000,-.

Garansi Ditolak

1. Kami akan menolak pengembalian jika Anda telah memiliki lebih dari 1 layanan dimana Anda meminta layanan ke 2 untuk di batalkan
2. Kami menolak garansi jika akun Anda suspend/terminate akibat Anda melakukan pelanggaran tos
3. Service/layanan yang ingin Anda claim garansi sudah melewati masa garansi (30 hari sejak layanan aktif)
4. Service/layanan yang ingin Anda claim garansi menggunakan kode promosi diskon atau dengan paket pormosi lainnya
5. Anda pernah melakukan claim garansi/refund sebelumnya.

Garansi Lain-lain

1. Jika ada kesalahan dalam melakukan order atau salah transfer ke rekening kami maka kami dapat mengembalikan pembayaran Anda 100% dalam bentuk kredit, dimana kredit ini dapat Anda gunakan untuk membayar tagihan Anda di NusantaraHost dikemudian hari.
2. Jika terpaksa Anda tetap meminta pengembalian dalam bentuk transfer uang maka kami memberikan beban administrasi sebesar Rp100.000 ( seratus ribu rupiah ).